Публичная оферта
На оказание информационно-консультационных услуг
Индивидуальный предприниматель Меркулова Ксения Николаевна, ОГРНИП 325 774 600 380 234, ИНН 500 344 874 723, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», предлагает физическим и юридическим лицам, именуемым в дальнейшем «Заказчик», заключить настоящий договор публичной оферты на оказание информационно-консультационных услуг на условиях, изложенных ниже.
Настоящая Оферта является официальным предложением Исполнителя заключить договор на оказание информационно-консультационных услуг в соответствии со статьями 435, 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1. Термины и определения
1.1. Оферта — настоящий документ «Публичная оферта на оказание информационно-консультационных услуг», размещённый в сети Интернет по адресу: https://oknoschool.ru/dogovor1.
1.2. Сайт — интернет-сайт Исполнителя https://oknoschool.ru/, посредством которого Заказчик может ознакомиться с услугами Исполнителя, их содержанием, стоимостью, сроками и иными условиями их оказания.
1.3. Договор — договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание информационно-консультационных услуг, который заключается посредством Акцепта настоящей Оферты.
1.4. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты. Акцептом считается совершение Заказчиком действий, предусмотренных настоящей Офертой, в том числе оформление заказа и его оплата посредством нажатия кнопки «Оплатить» или иной аналогичной кнопки на Сайте.
1.5. Услуги — информационно-консультационные услуги, оказываемые Исполнителем в форме авторских курсов, воркшопов, лекций, практических занятий, консультаций и иных программ, информация о которых размещена на Сайте.
1.6. Курс — комплекс информационно-консультационных услуг, объединённых общей тематикой, программой, продолжительностью и расписанием. Условия конкретного Курса указываются на соответствующей странице Сайта и являются неотъемлемой частью Договора.
1.7. Поток — конкретная группа Заказчиков, проходящая соответствующий Курс в определённые сроки и по определённому расписанию.
1.8. Тариф — стоимость и условия оказания конкретной Услуги, указанные на соответствующей странице Сайта.
1.9. Материалы — тексты, изображения, фотографии, видеозаписи, презентации, задания, методические материалы и иные материалы, предоставляемые Заказчику в рамках оказания Услуг.
1.10. Заказчик — физическое или юридическое лицо, совершившее Акцепт настоящей Оферты.
1.11. Исполнитель — индивидуальный предприниматель Меркулова Ксения Николаевна.
1.12. Договор не требует составления одного документа, подписанного сторонами. Договор считается заключённым в электронной форме посредством Акцепта Оферты Заказчиком.
2. Предмет Договора
2.1. Исполнитель оказывает Заказчику информационно-консультационные услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты и условиями конкретной Услуги, размещёнными на Сайте, а Заказчик принимает и оплачивает Услуги.
2.2. Содержание, формат, продолжительность, расписание, стоимость и иные особенности конкретной Услуги указываются на соответствующей странице Сайта до момента её оплаты.
2.3. Услуги могут оказываться в дистанционном формате посредством сети Интернет, в том числе с использованием видеоконференций, электронной почты, закрытых чатов, онлайн-платформ и иных цифровых сервисов.
2.4. В зависимости от конкретной Услуги Заказчику может предоставляться доступ к Материалам, записям занятий, закрытым разделам Сайта, онлайн-платформам, чатам и другим информационным ресурсам.
2.5. Если иное прямо не указано на странице соответствующей Услуги, Исполнитель не гарантирует достижения Заказчиком какого-либо конкретного результата, поскольку результат освоения предоставленной информации зависит, в том числе, от индивидуальных способностей, самостоятельной работы и действий Заказчика.
2.6. Заказчик самостоятельно принимает решение о применении полученной в рамках Услуг информации и несёт ответственность за такое применение.
2.7. Совершая Акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что ознакомился с условиями Оферты, содержанием и условиями выбранной Услуги и принимает их полностью и безоговорочно.
3. Порядок заключения Договора
3.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до момента её отзыва Исполнителем.
3.2. Для заключения Договора Заказчик:
3.4. Оплачивая Услугу, Заказчик подтверждает, что обладает необходимой дееспособностью для заключения Договора.
3.5. Если Заказчик приобретает Услугу в интересах несовершеннолетнего лица, Заказчик подтверждает наличие необходимых полномочий и согласия законного представителя несовершеннолетнего на участие в соответствующей программе.
4. Стоимость услуг и порядок оплаты
4.1. Стоимость каждой Услуги указывается на соответствующей странице Сайта и действует на момент оформления заказа.
4.2. Стоимость Услуги может зависеть от выбранного Тарифа, состава программы, количества участников, срока приобретения и иных условий, указанных на Сайте.
4.3. Оплата производится в российских рублях посредством банковской карты, банковского перевода или иным способом, доступным на Сайте.
4.4. Для отдельных Услуг может быть доступна оплата с использованием сервисов оплаты частями, в том числе «Яндекс Сплит», «Долями» и иных аналогичных сервисов. Условия предоставления такой рассрочки или оплаты частями определяются соответствующим сервисом.
4.5. Моментом оплаты считается момент подтверждения успешного проведения платежа платёжной системой или поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
4.6. Если после заключения Договора Заказчик самостоятельно изменяет способ оплаты или осуществляет иные действия, повлекшие дополнительные расходы Исполнителя, такие расходы могут учитываться при расчёте фактически понесённых расходов в случаях, предусмотренных настоящей Офертой и законодательством Российской Федерации.
5. Порядок оказания услуг
5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. Оказать Заказчику Услуги в соответствии с описанием и условиями выбранной Услуги.
5.1.2. Предоставить Заказчику необходимую информацию о порядке, сроках и формате оказания Услуг.
5.1.3. Предоставить Заказчику доступ к Материалам и иным ресурсам, предусмотренным условиями выбранной Услуги.
5.1.4. Соблюдать конфиденциальность персональных данных и иной информации, предоставленной Заказчиком, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.1.5. Информировать Заказчика о существенных изменениях в расписании или порядке оказания Услуг.
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. Получать от Заказчика необходимые для оказания Услуг данные и информацию.
5.2.2. Привлекать к оказанию Услуг третьих лиц, сохраняя ответственность перед Заказчиком за надлежащее оказание Услуг.
5.2.3. Изменять расписание занятий по объективным причинам, уведомив об этом Заказчика.
5.2.4. При необходимости заменять отдельного преподавателя, лектора или эксперта на другого специалиста соответствующей квалификации без существенного изменения содержания Услуги.
5.2.5. При нарушении Заказчиком правил поведения, установленных для конкретного Курса, временно ограничить его участие в занятиях или доступ к отдельным ресурсам до устранения нарушения.
5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1. Предоставлять Исполнителю достоверные данные, необходимые для оказания Услуг.
5.3.2. Своевременно и полностью оплачивать Услуги.
5.3.3. Самостоятельно обеспечивать наличие необходимого оборудования, программного обеспечения и доступа к сети Интернет, если иное не предусмотрено условиями конкретной Услуги.
5.3.4. Соблюдать правила поведения на занятиях и уважительно относиться к другим участникам Курса, преподавателям и представителям Исполнителя.
5.3.5. Не распространять, не передавать третьим лицам, не публиковать и не продавать Материалы, полученные в рамках Услуг, без письменного согласия Исполнителя.
6. Доступ к материалам и интеллектуальная собственность
6.1. Все Материалы, предоставляемые Заказчику в рамках Услуг, являются объектами авторского права и иных прав интеллектуальной собственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.2. Предоставление Заказчику доступа к Материалам не означает передачи ему исключительных прав на такие Материалы.
6.3. Заказчик вправе использовать Материалы исключительно для личных целей, связанных с получением приобретённой Услуги.
6.4. Запрещается без предварительного письменного согласия Исполнителя:
— копировать и распространять Материалы полностью или частично;
— передавать доступ к Материалам третьим лицам;
— размещать Материалы в открытом доступе в сети Интернет;
— продавать, перепродавать или иным образом коммерчески использовать Материалы;
— использовать записи занятий и иные Материалы для проведения собственных занятий или мероприятий.
6.5. В случае нарушения положений настоящего раздела Заказчик несёт ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7. Посещение занятий и перенос участия
7.1. Если Услуга предусматривает проведение занятий в определённые даты, Заказчик самостоятельно следит за расписанием и обеспечивает возможность участия в занятиях.
7.2. Неучастие Заказчика в занятии по причинам, не зависящим от Исполнителя, само по себе не означает ненадлежащее оказание Услуг и не влечёт автоматического возврата стоимости пропущенного занятия.
7.3. Если условия конкретного Курса предусматривают доступ к записи пропущенного занятия, запись предоставляется Заказчику в установленном порядке.
7.4. По согласованию с Исполнителем Заказчик может перенести участие на другой поток того же Курса.
7.5. Перенос участия на другой поток осуществляется без доплаты со стороны Заказчика, если на момент обращения доступен другой поток соответствующего Курса.
7.6. Перенос участия не является отказом от Договора и не влечёт удержания денежных средств.
7.7. Конкретный поток, на который переносится участие, согласовывается Заказчиком и Исполнителем по электронной почте.
8. Отказ от услуг и возврат денежных средств
8.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.
8.2. Для оформления отказа Заказчик направляет Исполнителю заявление об отказе от Услуг на адрес электронной почты: oknoschoolmail@gmail.com.
8.3. В заявлении рекомендуется указать:
— фамилию, имя и отчество Заказчика;
— наименование приобретённой Услуги;
— дату оплаты;
— сведения, позволяющие идентифицировать платёж;
— способ оплаты;
— реквизиты для связи.
8.4. Если отказ от Услуги поступил до начала её оказания, Исполнитель возвращает Заказчику уплаченную сумму за вычетом фактически понесённых расходов, связанных с исполнением Договора и обработкой соответствующего платежа.
8.5. К фактически понесённым расходам могут относиться, в частности, комиссии банков, платёжных систем, эквайринговых и иных платёжных сервисов, а также иные расходы, непосредственно связанные с исполнением конкретного заказа, если такие расходы фактически понесены Исполнителем и не возвращаются ему соответствующим сервисом.
8.6. При обычной оплате банковской картой размер расходов, связанных с проведением и возвратом платежа, в зависимости от используемого платёжного сервиса обычно составляет около 10% от суммы платежа. Указанный размер является ориентировочным и не является штрафом или платой за отказ от Услуги. При расчёте возврата учитывается фактически понесённая сумма расходов по конкретному платежу.
8.7. При оплате с использованием сервисов оплаты частями, включая «Яндекс Сплит», «Долями» и аналогичных сервисов, при расчёте возврата также учитываются комиссии и иные расходы соответствующего сервиса, фактически понесённые Исполнителем и не возвращаемые ему при осуществлении возврата.
8.8. При использовании указанных способов оплаты совокупный размер таких расходов в зависимости от условий конкретного сервиса и платежа может составлять около 20% от суммы платежа. Указанный размер является ориентировочным и не является штрафом или платой за отказ от Услуги. При расчёте возврата учитывается фактически понесённая сумма расходов по конкретному платежу.
8.9. Если отказ от Услуги поступил после начала её оказания, Исполнитель возвращает Заказчику стоимость неоказанной части Услуг за вычетом:
— стоимости Услуг, фактически оказанных до момента получения заявления об отказе;
— стоимости предоставленного до этого момента доступа к Материалам и иным ресурсам, если такой доступ является самостоятельной частью Услуги;
— фактически понесённых Исполнителем расходов, связанных с исполнением Договора и обработкой платежа.
8.10. Стоимость фактически оказанных Услуг определяется исходя из содержания конкретного Курса. В случае проведения занятий стоимость оказанных Услуг может определяться пропорционально количеству фактически проведённых занятий относительно общего количества занятий, предусмотренного условиями соответствующего Курса.
8.11. Если к моменту получения заявления об отказе Заказчику были предоставлены записи занятий, Материалы или доступ к закрытым ресурсам, стоимость соответствующей части Услуг учитывается при расчёте возврата в той мере, в которой такая часть Услуги фактически оказана.
8.12. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован сторонами или не предусмотрен техническими условиями соответствующего платёжного сервиса.
8.13. При оплате через сервис оплаты частями возврат осуществляется с учётом правил соответствующего платёжного сервиса. При частичном возврате соответствующий сервис самостоятельно производит перерасчёт обязательств Заказчика по дальнейшим платежам.
8.14. Вместо возврата денежных средств Заказчик вправе воспользоваться возможностью бесплатного переноса участия на другой доступный поток того же Курса в соответствии с разделом 7 настоящей Оферты.
8.15. Если после переноса на другой поток Заказчик отказывается от дальнейшего участия в Курсе, возврат денежных средств осуществляется в соответствии с настоящим разделом с учётом фактически оказанных к этому моменту Услуг и фактически понесённых расходов Исполнителя.
8.16. Настоящий раздел не ограничивает права Заказчика, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
9. Ответственность сторон
9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания Услуг по причинам, зависящим от Заказчика, в том числе при отсутствии у Заказчика доступа к сети Интернет, необходимого оборудования или программного обеспечения.
9.3. Исполнитель не несёт ответственности за временную недоступность сторонних сервисов, используемых для оказания Услуг, если такая недоступность возникла по причинам, не зависящим от Исполнителя.
9.4. В случае возникновения технических проблем со стороны Исполнителя, препятствующих проведению запланированного занятия, Исполнитель принимает разумные меры для восстановления возможности участия и, при необходимости, предоставляет возможность пройти соответствующее занятие в другое время или в записи.
9.5. Ограничения ответственности Исполнителя не применяются в случаях, когда соответствующая ответственность не может быть ограничена в силу императивных требований законодательства Российской Федерации.
10. Персональные данные
10.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется Исполнителем в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных и Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.
10.2. Для заключения и исполнения Договора Исполнитель вправе обрабатывать персональные данные, необходимые для оформления заказа, оплаты, предоставления доступа к Услугам, связи с Заказчиком и исполнения иных обязательств по Договору.
10.3. Согласие на обработку персональных данных и иные необходимые согласия предоставляются Заказчиком отдельно в случаях, когда это предусмотрено законодательством Российской Федерации.
10.4. Если Заказчик самостоятельно направляет Исполнителю отзыв об Услугах, публикация такого отзыва с указанием имени, фамилии, фотографии или иных персональных данных Заказчика осуществляется только при наличии соответствующего согласия Заказчика в предусмотренной законом форме.
11. Срок действия и изменение Оферты
11.1. Настоящая Оферта действует с момента её размещения на Сайте до момента её отзыва Исполнителем.
11.2. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую Оферту.
11.3. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
11.4. Условия Оферты в редакции, действовавшей на момент Акцепта, применяются к соответствующему Договору до момента его прекращения, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации или новой редакцией Оферты не улучшает положение Заказчика.
12. Порядок разрешения споров
12.1. Все споры и разногласия, возникающие между Исполнителем и Заказчиком в связи с заключением, исполнением, изменением или прекращением Договора, стороны стремятся разрешить путём переговоров.
12.2. До обращения в суд стороны вправе направить друг другу письменную претензию.
12.3. В случае невозможности урегулировать спор путём переговоров он подлежит разрешению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
12.4. Если Заказчик является потребителем, его права на выбор подсудности и иные предусмотренные законодательством гарантии сохраняются в полном объёме.
13. Реквизиты Исполнителя
Исполнитель:
Индивидуальный предприниматель
Меркулова Ксения Николаевна
ОГРНИП: 325 774 600 380 234
ИНН: 500 344 874 723
Расчётный счёт: 40 802 810 420 000 669 696
Банк: ООО «Банк Точка»
Корреспондентский счёт: 30 101 810 745 374 523 392
БИК: 44 525 104
Электронная почта:
ksumarkor@gmail.com
oknoschoolmail@gmail.com
Телефон: +7 926 586-38-02
Сайт: https://oknoschool.ru
Настоящая Оферта является официальным предложением Исполнителя заключить договор на оказание информационно-консультационных услуг в соответствии со статьями 435, 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1. Термины и определения
1.1. Оферта — настоящий документ «Публичная оферта на оказание информационно-консультационных услуг», размещённый в сети Интернет по адресу: https://oknoschool.ru/dogovor1.
1.2. Сайт — интернет-сайт Исполнителя https://oknoschool.ru/, посредством которого Заказчик может ознакомиться с услугами Исполнителя, их содержанием, стоимостью, сроками и иными условиями их оказания.
1.3. Договор — договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание информационно-консультационных услуг, который заключается посредством Акцепта настоящей Оферты.
1.4. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты. Акцептом считается совершение Заказчиком действий, предусмотренных настоящей Офертой, в том числе оформление заказа и его оплата посредством нажатия кнопки «Оплатить» или иной аналогичной кнопки на Сайте.
1.5. Услуги — информационно-консультационные услуги, оказываемые Исполнителем в форме авторских курсов, воркшопов, лекций, практических занятий, консультаций и иных программ, информация о которых размещена на Сайте.
1.6. Курс — комплекс информационно-консультационных услуг, объединённых общей тематикой, программой, продолжительностью и расписанием. Условия конкретного Курса указываются на соответствующей странице Сайта и являются неотъемлемой частью Договора.
1.7. Поток — конкретная группа Заказчиков, проходящая соответствующий Курс в определённые сроки и по определённому расписанию.
1.8. Тариф — стоимость и условия оказания конкретной Услуги, указанные на соответствующей странице Сайта.
1.9. Материалы — тексты, изображения, фотографии, видеозаписи, презентации, задания, методические материалы и иные материалы, предоставляемые Заказчику в рамках оказания Услуг.
1.10. Заказчик — физическое или юридическое лицо, совершившее Акцепт настоящей Оферты.
1.11. Исполнитель — индивидуальный предприниматель Меркулова Ксения Николаевна.
1.12. Договор не требует составления одного документа, подписанного сторонами. Договор считается заключённым в электронной форме посредством Акцепта Оферты Заказчиком.
2. Предмет Договора
2.1. Исполнитель оказывает Заказчику информационно-консультационные услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты и условиями конкретной Услуги, размещёнными на Сайте, а Заказчик принимает и оплачивает Услуги.
2.2. Содержание, формат, продолжительность, расписание, стоимость и иные особенности конкретной Услуги указываются на соответствующей странице Сайта до момента её оплаты.
2.3. Услуги могут оказываться в дистанционном формате посредством сети Интернет, в том числе с использованием видеоконференций, электронной почты, закрытых чатов, онлайн-платформ и иных цифровых сервисов.
2.4. В зависимости от конкретной Услуги Заказчику может предоставляться доступ к Материалам, записям занятий, закрытым разделам Сайта, онлайн-платформам, чатам и другим информационным ресурсам.
2.5. Если иное прямо не указано на странице соответствующей Услуги, Исполнитель не гарантирует достижения Заказчиком какого-либо конкретного результата, поскольку результат освоения предоставленной информации зависит, в том числе, от индивидуальных способностей, самостоятельной работы и действий Заказчика.
2.6. Заказчик самостоятельно принимает решение о применении полученной в рамках Услуг информации и несёт ответственность за такое применение.
2.7. Совершая Акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что ознакомился с условиями Оферты, содержанием и условиями выбранной Услуги и принимает их полностью и безоговорочно.
3. Порядок заключения Договора
3.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до момента её отзыва Исполнителем.
3.2. Для заключения Договора Заказчик:
- знакомится с условиями настоящей Оферты и условиями выбранной Услуги;
- оформляет заказ на Сайте;
- предоставляет необходимые для оформления заказа данные;
- производит оплату выбранной Услуги способом, доступным на Сайте.
3.4. Оплачивая Услугу, Заказчик подтверждает, что обладает необходимой дееспособностью для заключения Договора.
3.5. Если Заказчик приобретает Услугу в интересах несовершеннолетнего лица, Заказчик подтверждает наличие необходимых полномочий и согласия законного представителя несовершеннолетнего на участие в соответствующей программе.
4. Стоимость услуг и порядок оплаты
4.1. Стоимость каждой Услуги указывается на соответствующей странице Сайта и действует на момент оформления заказа.
4.2. Стоимость Услуги может зависеть от выбранного Тарифа, состава программы, количества участников, срока приобретения и иных условий, указанных на Сайте.
4.3. Оплата производится в российских рублях посредством банковской карты, банковского перевода или иным способом, доступным на Сайте.
4.4. Для отдельных Услуг может быть доступна оплата с использованием сервисов оплаты частями, в том числе «Яндекс Сплит», «Долями» и иных аналогичных сервисов. Условия предоставления такой рассрочки или оплаты частями определяются соответствующим сервисом.
4.5. Моментом оплаты считается момент подтверждения успешного проведения платежа платёжной системой или поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
4.6. Если после заключения Договора Заказчик самостоятельно изменяет способ оплаты или осуществляет иные действия, повлекшие дополнительные расходы Исполнителя, такие расходы могут учитываться при расчёте фактически понесённых расходов в случаях, предусмотренных настоящей Офертой и законодательством Российской Федерации.
5. Порядок оказания услуг
5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. Оказать Заказчику Услуги в соответствии с описанием и условиями выбранной Услуги.
5.1.2. Предоставить Заказчику необходимую информацию о порядке, сроках и формате оказания Услуг.
5.1.3. Предоставить Заказчику доступ к Материалам и иным ресурсам, предусмотренным условиями выбранной Услуги.
5.1.4. Соблюдать конфиденциальность персональных данных и иной информации, предоставленной Заказчиком, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.1.5. Информировать Заказчика о существенных изменениях в расписании или порядке оказания Услуг.
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. Получать от Заказчика необходимые для оказания Услуг данные и информацию.
5.2.2. Привлекать к оказанию Услуг третьих лиц, сохраняя ответственность перед Заказчиком за надлежащее оказание Услуг.
5.2.3. Изменять расписание занятий по объективным причинам, уведомив об этом Заказчика.
5.2.4. При необходимости заменять отдельного преподавателя, лектора или эксперта на другого специалиста соответствующей квалификации без существенного изменения содержания Услуги.
5.2.5. При нарушении Заказчиком правил поведения, установленных для конкретного Курса, временно ограничить его участие в занятиях или доступ к отдельным ресурсам до устранения нарушения.
5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1. Предоставлять Исполнителю достоверные данные, необходимые для оказания Услуг.
5.3.2. Своевременно и полностью оплачивать Услуги.
5.3.3. Самостоятельно обеспечивать наличие необходимого оборудования, программного обеспечения и доступа к сети Интернет, если иное не предусмотрено условиями конкретной Услуги.
5.3.4. Соблюдать правила поведения на занятиях и уважительно относиться к другим участникам Курса, преподавателям и представителям Исполнителя.
5.3.5. Не распространять, не передавать третьим лицам, не публиковать и не продавать Материалы, полученные в рамках Услуг, без письменного согласия Исполнителя.
6. Доступ к материалам и интеллектуальная собственность
6.1. Все Материалы, предоставляемые Заказчику в рамках Услуг, являются объектами авторского права и иных прав интеллектуальной собственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.2. Предоставление Заказчику доступа к Материалам не означает передачи ему исключительных прав на такие Материалы.
6.3. Заказчик вправе использовать Материалы исключительно для личных целей, связанных с получением приобретённой Услуги.
6.4. Запрещается без предварительного письменного согласия Исполнителя:
— копировать и распространять Материалы полностью или частично;
— передавать доступ к Материалам третьим лицам;
— размещать Материалы в открытом доступе в сети Интернет;
— продавать, перепродавать или иным образом коммерчески использовать Материалы;
— использовать записи занятий и иные Материалы для проведения собственных занятий или мероприятий.
6.5. В случае нарушения положений настоящего раздела Заказчик несёт ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7. Посещение занятий и перенос участия
7.1. Если Услуга предусматривает проведение занятий в определённые даты, Заказчик самостоятельно следит за расписанием и обеспечивает возможность участия в занятиях.
7.2. Неучастие Заказчика в занятии по причинам, не зависящим от Исполнителя, само по себе не означает ненадлежащее оказание Услуг и не влечёт автоматического возврата стоимости пропущенного занятия.
7.3. Если условия конкретного Курса предусматривают доступ к записи пропущенного занятия, запись предоставляется Заказчику в установленном порядке.
7.4. По согласованию с Исполнителем Заказчик может перенести участие на другой поток того же Курса.
7.5. Перенос участия на другой поток осуществляется без доплаты со стороны Заказчика, если на момент обращения доступен другой поток соответствующего Курса.
7.6. Перенос участия не является отказом от Договора и не влечёт удержания денежных средств.
7.7. Конкретный поток, на который переносится участие, согласовывается Заказчиком и Исполнителем по электронной почте.
8. Отказ от услуг и возврат денежных средств
8.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.
8.2. Для оформления отказа Заказчик направляет Исполнителю заявление об отказе от Услуг на адрес электронной почты: oknoschoolmail@gmail.com.
8.3. В заявлении рекомендуется указать:
— фамилию, имя и отчество Заказчика;
— наименование приобретённой Услуги;
— дату оплаты;
— сведения, позволяющие идентифицировать платёж;
— способ оплаты;
— реквизиты для связи.
8.4. Если отказ от Услуги поступил до начала её оказания, Исполнитель возвращает Заказчику уплаченную сумму за вычетом фактически понесённых расходов, связанных с исполнением Договора и обработкой соответствующего платежа.
8.5. К фактически понесённым расходам могут относиться, в частности, комиссии банков, платёжных систем, эквайринговых и иных платёжных сервисов, а также иные расходы, непосредственно связанные с исполнением конкретного заказа, если такие расходы фактически понесены Исполнителем и не возвращаются ему соответствующим сервисом.
8.6. При обычной оплате банковской картой размер расходов, связанных с проведением и возвратом платежа, в зависимости от используемого платёжного сервиса обычно составляет около 10% от суммы платежа. Указанный размер является ориентировочным и не является штрафом или платой за отказ от Услуги. При расчёте возврата учитывается фактически понесённая сумма расходов по конкретному платежу.
8.7. При оплате с использованием сервисов оплаты частями, включая «Яндекс Сплит», «Долями» и аналогичных сервисов, при расчёте возврата также учитываются комиссии и иные расходы соответствующего сервиса, фактически понесённые Исполнителем и не возвращаемые ему при осуществлении возврата.
8.8. При использовании указанных способов оплаты совокупный размер таких расходов в зависимости от условий конкретного сервиса и платежа может составлять около 20% от суммы платежа. Указанный размер является ориентировочным и не является штрафом или платой за отказ от Услуги. При расчёте возврата учитывается фактически понесённая сумма расходов по конкретному платежу.
8.9. Если отказ от Услуги поступил после начала её оказания, Исполнитель возвращает Заказчику стоимость неоказанной части Услуг за вычетом:
— стоимости Услуг, фактически оказанных до момента получения заявления об отказе;
— стоимости предоставленного до этого момента доступа к Материалам и иным ресурсам, если такой доступ является самостоятельной частью Услуги;
— фактически понесённых Исполнителем расходов, связанных с исполнением Договора и обработкой платежа.
8.10. Стоимость фактически оказанных Услуг определяется исходя из содержания конкретного Курса. В случае проведения занятий стоимость оказанных Услуг может определяться пропорционально количеству фактически проведённых занятий относительно общего количества занятий, предусмотренного условиями соответствующего Курса.
8.11. Если к моменту получения заявления об отказе Заказчику были предоставлены записи занятий, Материалы или доступ к закрытым ресурсам, стоимость соответствующей части Услуг учитывается при расчёте возврата в той мере, в которой такая часть Услуги фактически оказана.
8.12. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован сторонами или не предусмотрен техническими условиями соответствующего платёжного сервиса.
8.13. При оплате через сервис оплаты частями возврат осуществляется с учётом правил соответствующего платёжного сервиса. При частичном возврате соответствующий сервис самостоятельно производит перерасчёт обязательств Заказчика по дальнейшим платежам.
8.14. Вместо возврата денежных средств Заказчик вправе воспользоваться возможностью бесплатного переноса участия на другой доступный поток того же Курса в соответствии с разделом 7 настоящей Оферты.
8.15. Если после переноса на другой поток Заказчик отказывается от дальнейшего участия в Курсе, возврат денежных средств осуществляется в соответствии с настоящим разделом с учётом фактически оказанных к этому моменту Услуг и фактически понесённых расходов Исполнителя.
8.16. Настоящий раздел не ограничивает права Заказчика, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
9. Ответственность сторон
9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания Услуг по причинам, зависящим от Заказчика, в том числе при отсутствии у Заказчика доступа к сети Интернет, необходимого оборудования или программного обеспечения.
9.3. Исполнитель не несёт ответственности за временную недоступность сторонних сервисов, используемых для оказания Услуг, если такая недоступность возникла по причинам, не зависящим от Исполнителя.
9.4. В случае возникновения технических проблем со стороны Исполнителя, препятствующих проведению запланированного занятия, Исполнитель принимает разумные меры для восстановления возможности участия и, при необходимости, предоставляет возможность пройти соответствующее занятие в другое время или в записи.
9.5. Ограничения ответственности Исполнителя не применяются в случаях, когда соответствующая ответственность не может быть ограничена в силу императивных требований законодательства Российской Федерации.
10. Персональные данные
10.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется Исполнителем в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных и Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.
10.2. Для заключения и исполнения Договора Исполнитель вправе обрабатывать персональные данные, необходимые для оформления заказа, оплаты, предоставления доступа к Услугам, связи с Заказчиком и исполнения иных обязательств по Договору.
10.3. Согласие на обработку персональных данных и иные необходимые согласия предоставляются Заказчиком отдельно в случаях, когда это предусмотрено законодательством Российской Федерации.
10.4. Если Заказчик самостоятельно направляет Исполнителю отзыв об Услугах, публикация такого отзыва с указанием имени, фамилии, фотографии или иных персональных данных Заказчика осуществляется только при наличии соответствующего согласия Заказчика в предусмотренной законом форме.
11. Срок действия и изменение Оферты
11.1. Настоящая Оферта действует с момента её размещения на Сайте до момента её отзыва Исполнителем.
11.2. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую Оферту.
11.3. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
11.4. Условия Оферты в редакции, действовавшей на момент Акцепта, применяются к соответствующему Договору до момента его прекращения, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации или новой редакцией Оферты не улучшает положение Заказчика.
12. Порядок разрешения споров
12.1. Все споры и разногласия, возникающие между Исполнителем и Заказчиком в связи с заключением, исполнением, изменением или прекращением Договора, стороны стремятся разрешить путём переговоров.
12.2. До обращения в суд стороны вправе направить друг другу письменную претензию.
12.3. В случае невозможности урегулировать спор путём переговоров он подлежит разрешению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
12.4. Если Заказчик является потребителем, его права на выбор подсудности и иные предусмотренные законодательством гарантии сохраняются в полном объёме.
13. Реквизиты Исполнителя
Исполнитель:
Индивидуальный предприниматель
Меркулова Ксения Николаевна
ОГРНИП: 325 774 600 380 234
ИНН: 500 344 874 723
Расчётный счёт: 40 802 810 420 000 669 696
Банк: ООО «Банк Точка»
Корреспондентский счёт: 30 101 810 745 374 523 392
БИК: 44 525 104
Электронная почта:
ksumarkor@gmail.com
oknoschoolmail@gmail.com
Телефон: +7 926 586-38-02
Сайт: https://oknoschool.ru
Публичная оферта
О продаже фотокниг и сопутствующей продукции
Индивидуальный предприниматель Меркулова Ксения Николаевна, ОГРНИП 325774600380234, ИНН 500344874723, именуемая в дальнейшем «Продавец», предлагает любому физическому или юридическому лицу, именуемому в дальнейшем «Покупатель», заключить настоящий договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях, изложенных ниже.
Настоящая Оферта регулирует отношения между Продавцом и Покупателем при приобретении фотокниг и иных товаров через интернет-сайт https://oknoschool.ru/.
1. Термины и определения
1.1. Оферта — настоящий документ «Публичная оферта на заключение договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом», размещённый в сети Интернет по адресу: https://oknoschool.ru/.
1.2. Сайт — интернет-сайт Продавца https://oknoschool.ru/, посредством которого Покупатель может ознакомиться с представленными к продаже товарами, их характеристиками, стоимостью, условиями оплаты и доставки, оформить Заказ и осуществить его оплату.
1.3. Товар — фотокнига или иной товар, представленный к продаже на Сайте.
1.4. Заказ — оформленный Покупателем посредством Сайта или электронной почты запрос на приобретение выбранного Товара с указанием необходимых для исполнения заказа сведений.
1.5. Договор — договор розничной купли-продажи между Продавцом и Покупателем, заключённый посредством Акцепта настоящей Оферты.
1.6. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты. Акцептом является оформление Заказа и его оплата Покупателем в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
1.7. Покупатель — физическое или юридическое лицо, оформившее и оплатившее Заказ.
1.8. Продавец — индивидуальный предприниматель Меркулова Ксения Николаевна.
1.9. Договор заключается в электронной форме и не требует составления единого документа, подписанного сторонами.
2. Общие положения и предмет Договора
2.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар, выбранный и оплаченный Покупателем, а Покупатель обязуется оплатить Товар и принять его в порядке, установленном настоящей Офертой.
2.2. Наименование, основные потребительские свойства, характеристики, комплектация, количество, цена и иные сведения о Товаре указываются на соответствующей странице Сайта.
2.3. Изображения Товара на Сайте предназначены для ознакомления с его внешним видом. В зависимости от настроек устройства Покупателя, условий съёмки и отображения изображения на экране цвет и внешний вид Товара могут незначительно отличаться от изображения на Сайте.
2.4. Информация о Товаре, размещённая на Сайте, содержит сведения, необходимые для его выбора и приобретения, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2.5. Цена Товара указывается на Сайте в российских рублях.
2.6. Продавец вправе изменять цены на Товары. Цена оформленного и оплаченного Заказа изменению не подлежит, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
3. Оформление и заключение Договора
3.1. Заказ может быть оформлен Покупателем посредством интерфейса Сайта либо по электронной почте, если такая возможность предусмотрена Продавцом.
3.2. При оформлении Заказа Покупатель предоставляет сведения, необходимые для его исполнения, в том числе фамилию, имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты и сведения, необходимые для доставки.
3.3. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленных при оформлении Заказа сведений.
3.4. Перед оплатой Заказа Покупатель знакомится с настоящей Офертой, характеристиками выбранного Товара, его стоимостью, условиями оплаты и доставки.
3.5. Договор считается заключённым с момента оплаты Покупателем оформленного Заказа либо с момента подтверждения успешной оплаты соответствующей платёжной системой.
3.6. После получения Заказа Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения сведений, необходимых для исполнения Заказа и его доставки.
3.7. В случае невозможности исполнения Заказа Продавец незамедлительно сообщает об этом Покупателю и возвращает полученную оплату в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4. Стоимость Товара и порядок оплаты
4.1. Стоимость Товара указывается на Сайте и действует на момент оформления Заказа.
4.2. Оплата Товара производится в размере 100% стоимости Заказа, если иное прямо не предусмотрено условиями конкретного Товара.
4.3. Оплата может осуществляться банковской картой, посредством Системы быстрых платежей (СБП) либо иным способом, указанным на Сайте.
4.4. Заказ передаётся в обработку после подтверждения оплаты.
4.5. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента подтверждения успешного проведения платежа платёжной системой либо поступления денежных средств на расчётный счёт Продавца.
5. Доставка Товара
5.1. Доставка Товара осуществляется посредством самовывоза либо с использованием почтовых, курьерских и иных служб доставки, доступных для соответствующего Заказа.
5.2. Способ доставки, её стоимость и предполагаемые сроки указываются на Сайте при оформлении Заказа либо согласовываются Продавцом и Покупателем отдельно.
5.3. Если доставка осуществляется по адресу, указанному Покупателем, Покупатель обязан предоставить достоверные сведения, необходимые для доставки.
5.4. В случае невозможности вручения Товара по причине предоставления Покупателем неверных или неполных сведений либо отсутствия Покупателя по указанному адресу повторная доставка может осуществляться за счёт Покупателя, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
5.5. При самовывозе Товар передаётся Покупателю или лицу, уполномоченному Покупателем на его получение.
5.6. При доставке через стороннюю службу доставки Товар считается переданным Покупателю в момент его передачи Покупателю либо уполномоченному им лицу в соответствии с условиями выбранного способа доставки.
5.7. Если Покупатель отказался от получения Товара или не обеспечил его получение по причинам, не связанным с нарушением обязательств Продавцом, порядок возмещения расходов на доставку и повторную доставку определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.8. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю или иному лицу, указанному Покупателем для получения Товара, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
6. Отказ от Товара надлежащего качества и возврат
6.1. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи.
6.2. После передачи Товара Покупатель вправе отказаться от него в течение семи дней без объяснения причин.
6.3. Возврат Товара надлежащего качества допускается при условии сохранения его товарного вида и потребительских свойств.
6.4. Отсутствие у Покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки, само по себе не лишает его права ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у Продавца.
6.5. Для оформления возврата Покупатель направляет Продавцу заявление об отказе от Товара на адрес электронной почты:
oknoschoolmail@gmail.com.
В заявлении рекомендуется указать фамилию, имя и отчество Покупателя, номер и дату Заказа, наименование Товара и способ оплаты.
6.6. Товар, от которого Покупатель отказался после его получения, подлежит возврату Продавцу способом, согласованным сторонами.
6.7. Расходы Покупателя на доставку Товара обратно Продавцу при отказе от Товара надлежащего качества несёт Покупатель, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
6.8. При отказе Покупателя от Товара Продавец возвращает денежную сумму, уплаченную за Товар, за исключением расходов Продавца на доставку возвращённого Товара от Покупателя, в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
6.9. Возврат денежных средств производится не позднее десяти дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования о возврате.
6.10. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован сторонами или не предусмотрен техническими условиями платёжного сервиса.
6.11. Если информация о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества не была предоставлена Покупателю в письменной форме в момент доставки, Покупатель вправе отказаться от Товара в срок, предусмотренный законодательством Российской Федерации.
6.12. Правила настоящего раздела не ограничивают права Покупателя, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
7. Товар ненадлежащего качества
7.1. В случае обнаружения недостатков Товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
7.2. К Товару ненадлежащего качества относятся, в частности, Товары, имеющие производственные дефекты, повреждения или иные недостатки, возникшие до передачи Товара Покупателю либо по причинам, возникшим до этого момента.
7.3. При получении повреждённого Товара Покупателю рекомендуется зафиксировать состояние упаковки и Товара с помощью фотографий или видеозаписи и незамедлительно связаться с Продавцом.
7.4. Для рассмотрения обращения Покупатель направляет Продавцу описание обнаруженного недостатка и, при возможности, фотографии или видеозапись Товара.
7.5. Требования Покупателя в отношении Товара ненадлежащего качества рассматриваются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.6. Расходы на возврат Товара ненадлежащего качества несёт Продавец в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.7. При необходимости Продавец вправе провести проверку качества Товара. При возникновении спора о причинах возникновения недостатка товара проводится экспертиза в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
8. Особенности возврата отдельных Товаров
8.1. Право Покупателя на отказ от Товара надлежащего качества при дистанционной продаже применяется с учётом установленных законом исключений.
8.2. В частности, Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если такой Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
8.3. Если на Сайте предлагаются Товары, изготовленные специально по индивидуальному заказу Покупателя или имеющие иные индивидуально-определённые свойства, соответствующая информация указывается в описании конкретного Товара до оформления Заказа.
9. Персональные данные
9.1. Продавец осуществляет обработку персональных данных Покупателя в целях заключения и исполнения Договора, оформления и доставки Заказа, связи с Покупателем, а также исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой обработки персональных данных Продавца, размещённой на Сайте.
9.3. Для исполнения Заказа Продавец вправе передавать необходимые для доставки сведения организациям и индивидуальным предпринимателям, непосредственно участвующим в доставке Товара, в объёме, необходимом для исполнения Заказа.
9.4. Иные случаи обработки персональных данных осуществляются на основании соответствующего правового основания, предусмотренного законодательством Российской Федерации.
10. Интеллектуальная собственность
10.1. Фотографии, тексты, дизайн и иные материалы, размещённые на Сайте, могут являться объектами авторского права и иных прав интеллектуальной собственности.
10.2. Приобретение Товара не означает приобретения Покупателем исключительных прав на фотографии, изображения, дизайн, тексты и иные произведения, содержащиеся в Товаре, если иное прямо не предусмотрено отдельным соглашением сторон.
10.3. Использование объектов авторского права допускается только в пределах, установленных законодательством Российской Федерации.
11. Ответственность сторон
11.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.2. Продавец не несёт ответственности за невозможность доставки Товара или задержку доставки, если это произошло вследствие обстоятельств, зависящих от Покупателя, в том числе вследствие предоставления неверных сведений, необходимых для доставки.
11.3. Продавец не несёт ответственности за задержки, возникшие по вине сторонних служб доставки, при условии надлежащего исполнения Продавцом своих обязанностей по передаче Товара службе доставки.
11.4. Положения настоящего раздела не ограничивают ответственность Продавца в случаях, когда такая ответственность не может быть ограничена в силу законодательства Российской Федерации.
12. Претензии и разрешение споров
12.1. Претензии, заявления о возврате Товара и иные обращения, связанные с исполнением Договора, могут направляться Продавцу по электронной почте:
oknoschoolmail@gmail.com.
12.2. Продавец рассматривает обращения Покупателей и предоставляет ответ в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
12.3. Стороны стремятся урегулировать возникающие разногласия путём переговоров.
12.4. При невозможности урегулировать спор путём переговоров спор разрешается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
12.5. Если Покупатель является потребителем, его права на выбор подсудности и иные гарантии, предусмотренные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, сохраняются в полном объёме.
13. Срок действия и изменение Оферты
13.1. Настоящая Оферта действует с момента её размещения на Сайте до момента её отзыва Продавцом.
13.2. Продавец вправе вносить изменения в настоящую Оферту.
13.3. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
13.4. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяется редакция Оферты, действовавшая на момент заключения соответствующего Договора, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
14. Реквизиты Продавца
Продавец:
Индивидуальный предприниматель
Меркулова Ксения Николаевна
ОГРНИП: 325774600380234
ИНН: 500344874723
Расчётный счёт: 40802810420000666004
Банк: ООО «Банк Точка»
Корреспондентский счёт: 30101810745374525104
БИК: 044525104
Электронная почта:
ksumarkor@gmail.com
oknoschoolmail@gmail.com
Телефон: +7 926 586-38-02
Сайт: https://oknoschool.ru/
Настоящая Оферта регулирует отношения между Продавцом и Покупателем при приобретении фотокниг и иных товаров через интернет-сайт https://oknoschool.ru/.
1. Термины и определения
1.1. Оферта — настоящий документ «Публичная оферта на заключение договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом», размещённый в сети Интернет по адресу: https://oknoschool.ru/.
1.2. Сайт — интернет-сайт Продавца https://oknoschool.ru/, посредством которого Покупатель может ознакомиться с представленными к продаже товарами, их характеристиками, стоимостью, условиями оплаты и доставки, оформить Заказ и осуществить его оплату.
1.3. Товар — фотокнига или иной товар, представленный к продаже на Сайте.
1.4. Заказ — оформленный Покупателем посредством Сайта или электронной почты запрос на приобретение выбранного Товара с указанием необходимых для исполнения заказа сведений.
1.5. Договор — договор розничной купли-продажи между Продавцом и Покупателем, заключённый посредством Акцепта настоящей Оферты.
1.6. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты. Акцептом является оформление Заказа и его оплата Покупателем в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
1.7. Покупатель — физическое или юридическое лицо, оформившее и оплатившее Заказ.
1.8. Продавец — индивидуальный предприниматель Меркулова Ксения Николаевна.
1.9. Договор заключается в электронной форме и не требует составления единого документа, подписанного сторонами.
2. Общие положения и предмет Договора
2.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар, выбранный и оплаченный Покупателем, а Покупатель обязуется оплатить Товар и принять его в порядке, установленном настоящей Офертой.
2.2. Наименование, основные потребительские свойства, характеристики, комплектация, количество, цена и иные сведения о Товаре указываются на соответствующей странице Сайта.
2.3. Изображения Товара на Сайте предназначены для ознакомления с его внешним видом. В зависимости от настроек устройства Покупателя, условий съёмки и отображения изображения на экране цвет и внешний вид Товара могут незначительно отличаться от изображения на Сайте.
2.4. Информация о Товаре, размещённая на Сайте, содержит сведения, необходимые для его выбора и приобретения, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2.5. Цена Товара указывается на Сайте в российских рублях.
2.6. Продавец вправе изменять цены на Товары. Цена оформленного и оплаченного Заказа изменению не подлежит, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
3. Оформление и заключение Договора
3.1. Заказ может быть оформлен Покупателем посредством интерфейса Сайта либо по электронной почте, если такая возможность предусмотрена Продавцом.
3.2. При оформлении Заказа Покупатель предоставляет сведения, необходимые для его исполнения, в том числе фамилию, имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты и сведения, необходимые для доставки.
3.3. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленных при оформлении Заказа сведений.
3.4. Перед оплатой Заказа Покупатель знакомится с настоящей Офертой, характеристиками выбранного Товара, его стоимостью, условиями оплаты и доставки.
3.5. Договор считается заключённым с момента оплаты Покупателем оформленного Заказа либо с момента подтверждения успешной оплаты соответствующей платёжной системой.
3.6. После получения Заказа Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения сведений, необходимых для исполнения Заказа и его доставки.
3.7. В случае невозможности исполнения Заказа Продавец незамедлительно сообщает об этом Покупателю и возвращает полученную оплату в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4. Стоимость Товара и порядок оплаты
4.1. Стоимость Товара указывается на Сайте и действует на момент оформления Заказа.
4.2. Оплата Товара производится в размере 100% стоимости Заказа, если иное прямо не предусмотрено условиями конкретного Товара.
4.3. Оплата может осуществляться банковской картой, посредством Системы быстрых платежей (СБП) либо иным способом, указанным на Сайте.
4.4. Заказ передаётся в обработку после подтверждения оплаты.
4.5. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента подтверждения успешного проведения платежа платёжной системой либо поступления денежных средств на расчётный счёт Продавца.
5. Доставка Товара
5.1. Доставка Товара осуществляется посредством самовывоза либо с использованием почтовых, курьерских и иных служб доставки, доступных для соответствующего Заказа.
5.2. Способ доставки, её стоимость и предполагаемые сроки указываются на Сайте при оформлении Заказа либо согласовываются Продавцом и Покупателем отдельно.
5.3. Если доставка осуществляется по адресу, указанному Покупателем, Покупатель обязан предоставить достоверные сведения, необходимые для доставки.
5.4. В случае невозможности вручения Товара по причине предоставления Покупателем неверных или неполных сведений либо отсутствия Покупателя по указанному адресу повторная доставка может осуществляться за счёт Покупателя, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
5.5. При самовывозе Товар передаётся Покупателю или лицу, уполномоченному Покупателем на его получение.
5.6. При доставке через стороннюю службу доставки Товар считается переданным Покупателю в момент его передачи Покупателю либо уполномоченному им лицу в соответствии с условиями выбранного способа доставки.
5.7. Если Покупатель отказался от получения Товара или не обеспечил его получение по причинам, не связанным с нарушением обязательств Продавцом, порядок возмещения расходов на доставку и повторную доставку определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.8. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю или иному лицу, указанному Покупателем для получения Товара, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
6. Отказ от Товара надлежащего качества и возврат
6.1. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи.
6.2. После передачи Товара Покупатель вправе отказаться от него в течение семи дней без объяснения причин.
6.3. Возврат Товара надлежащего качества допускается при условии сохранения его товарного вида и потребительских свойств.
6.4. Отсутствие у Покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки, само по себе не лишает его права ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у Продавца.
6.5. Для оформления возврата Покупатель направляет Продавцу заявление об отказе от Товара на адрес электронной почты:
oknoschoolmail@gmail.com.
В заявлении рекомендуется указать фамилию, имя и отчество Покупателя, номер и дату Заказа, наименование Товара и способ оплаты.
6.6. Товар, от которого Покупатель отказался после его получения, подлежит возврату Продавцу способом, согласованным сторонами.
6.7. Расходы Покупателя на доставку Товара обратно Продавцу при отказе от Товара надлежащего качества несёт Покупатель, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
6.8. При отказе Покупателя от Товара Продавец возвращает денежную сумму, уплаченную за Товар, за исключением расходов Продавца на доставку возвращённого Товара от Покупателя, в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
6.9. Возврат денежных средств производится не позднее десяти дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования о возврате.
6.10. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован сторонами или не предусмотрен техническими условиями платёжного сервиса.
6.11. Если информация о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества не была предоставлена Покупателю в письменной форме в момент доставки, Покупатель вправе отказаться от Товара в срок, предусмотренный законодательством Российской Федерации.
6.12. Правила настоящего раздела не ограничивают права Покупателя, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
7. Товар ненадлежащего качества
7.1. В случае обнаружения недостатков Товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
7.2. К Товару ненадлежащего качества относятся, в частности, Товары, имеющие производственные дефекты, повреждения или иные недостатки, возникшие до передачи Товара Покупателю либо по причинам, возникшим до этого момента.
7.3. При получении повреждённого Товара Покупателю рекомендуется зафиксировать состояние упаковки и Товара с помощью фотографий или видеозаписи и незамедлительно связаться с Продавцом.
7.4. Для рассмотрения обращения Покупатель направляет Продавцу описание обнаруженного недостатка и, при возможности, фотографии или видеозапись Товара.
7.5. Требования Покупателя в отношении Товара ненадлежащего качества рассматриваются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.6. Расходы на возврат Товара ненадлежащего качества несёт Продавец в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.7. При необходимости Продавец вправе провести проверку качества Товара. При возникновении спора о причинах возникновения недостатка товара проводится экспертиза в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
8. Особенности возврата отдельных Товаров
8.1. Право Покупателя на отказ от Товара надлежащего качества при дистанционной продаже применяется с учётом установленных законом исключений.
8.2. В частности, Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если такой Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
8.3. Если на Сайте предлагаются Товары, изготовленные специально по индивидуальному заказу Покупателя или имеющие иные индивидуально-определённые свойства, соответствующая информация указывается в описании конкретного Товара до оформления Заказа.
9. Персональные данные
9.1. Продавец осуществляет обработку персональных данных Покупателя в целях заключения и исполнения Договора, оформления и доставки Заказа, связи с Покупателем, а также исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
9.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой обработки персональных данных Продавца, размещённой на Сайте.
9.3. Для исполнения Заказа Продавец вправе передавать необходимые для доставки сведения организациям и индивидуальным предпринимателям, непосредственно участвующим в доставке Товара, в объёме, необходимом для исполнения Заказа.
9.4. Иные случаи обработки персональных данных осуществляются на основании соответствующего правового основания, предусмотренного законодательством Российской Федерации.
10. Интеллектуальная собственность
10.1. Фотографии, тексты, дизайн и иные материалы, размещённые на Сайте, могут являться объектами авторского права и иных прав интеллектуальной собственности.
10.2. Приобретение Товара не означает приобретения Покупателем исключительных прав на фотографии, изображения, дизайн, тексты и иные произведения, содержащиеся в Товаре, если иное прямо не предусмотрено отдельным соглашением сторон.
10.3. Использование объектов авторского права допускается только в пределах, установленных законодательством Российской Федерации.
11. Ответственность сторон
11.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.2. Продавец не несёт ответственности за невозможность доставки Товара или задержку доставки, если это произошло вследствие обстоятельств, зависящих от Покупателя, в том числе вследствие предоставления неверных сведений, необходимых для доставки.
11.3. Продавец не несёт ответственности за задержки, возникшие по вине сторонних служб доставки, при условии надлежащего исполнения Продавцом своих обязанностей по передаче Товара службе доставки.
11.4. Положения настоящего раздела не ограничивают ответственность Продавца в случаях, когда такая ответственность не может быть ограничена в силу законодательства Российской Федерации.
12. Претензии и разрешение споров
12.1. Претензии, заявления о возврате Товара и иные обращения, связанные с исполнением Договора, могут направляться Продавцу по электронной почте:
oknoschoolmail@gmail.com.
12.2. Продавец рассматривает обращения Покупателей и предоставляет ответ в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
12.3. Стороны стремятся урегулировать возникающие разногласия путём переговоров.
12.4. При невозможности урегулировать спор путём переговоров спор разрешается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
12.5. Если Покупатель является потребителем, его права на выбор подсудности и иные гарантии, предусмотренные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, сохраняются в полном объёме.
13. Срок действия и изменение Оферты
13.1. Настоящая Оферта действует с момента её размещения на Сайте до момента её отзыва Продавцом.
13.2. Продавец вправе вносить изменения в настоящую Оферту.
13.3. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
13.4. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяется редакция Оферты, действовавшая на момент заключения соответствующего Договора, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
14. Реквизиты Продавца
Продавец:
Индивидуальный предприниматель
Меркулова Ксения Николаевна
ОГРНИП: 325774600380234
ИНН: 500344874723
Расчётный счёт: 40802810420000666004
Банк: ООО «Банк Точка»
Корреспондентский счёт: 30101810745374525104
БИК: 044525104
Электронная почта:
ksumarkor@gmail.com
oknoschoolmail@gmail.com
Телефон: +7 926 586-38-02
Сайт: https://oknoschool.ru/
